六

月

月

报

朝着一定目标走去是“志”

一鼓作气中途不停止是“气”

两者合起来就是“志气”

一切事业的成败都取决于此

客

服

部

汇

报

1、本周客服前台来访来电信息42项，报修18项，投诉处理0项，各部门均已销项完成；

2、本周派发工单22张，维修单17张；

3、每日朋友圈最新消息宣传；

4、公寓楼公区设施设备巡查，发现问题及时报修、回访；

5、积极推荐空置房，陪同人员看房；

6、做好现场防疫工作，早高峰配合引导扫苏康码、提醒客户佩戴口罩、测温。

档案整理

空置房检查

电梯检查

秩

序

部

汇

报

1、对管区消防设施设备检查；

2、针对各个电梯五方对讲测试；

3、严格落实大厅防疫工作；

4、每日定时安排人员巡查ABC各楼层吸烟情况；

5、检查岗位各项记录。

车辆管理

各岗位立岗

消防栓点检

环

境

部

汇

报

1、公寓楼地面石材养护；

2、公寓楼生活垃圾桶清洗；

3、公寓楼卫生间日常清洗；

4、电梯轿厢保养及沟槽清理；

5、公寓楼清理空置房；

6、各楼栋消杀。

各楼栋大厅清扫

电梯厅消杀

园区清扫

工

程

部

汇

报

1、跟进装修商户现场施工及装修管控；

2、公共区域设施维护及维修；

3、公寓楼电梯维修及保养；

4、公寓楼公共区域卫生间下水管道疏通；

5、公寓楼户内设施维修；

6、公寓楼设备机房卫生清理

日常维修

设备房检查

END

谢谢

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